Почему компьютер не видит принтер

Что делать, если ваш компьютер не определяет подключённый к нему принтер? Первым делом стоит проверить принтер на работоспособность, подключив к другому устройству. Если принтер работает исправно, переходите к следующим пяти пунктам.

Внешние факторы

Проверьте надёжность подключения принтера к персональному компьютеру. Во время выполнения проверки освободите все usb порты от мышки, клавиатуры и других комплектующих. Проверьте контакты кабеля, как со стороны компьютера, так и принтера. Также не забудьте нажать кнопку включения, расположенную на принтере.

Неисправность драйвера, или его отсутствие

Если вы не устанавливали драйвер и утилиту, то выполните инсталляцию при помощи диска, идущего в комплекте. Потребуется запустить установочный файл и следовать инструкциям. Если же по какой-то причине диска у вас нет, загрузите драйвер из интернета. Для этого через удобную поисковую систему выполните поиск, вписав модель вашего принтера и версию вашей операционной системы. После проделанных манипуляций выполните проверку.

Для этого:

  1. на рабочем столе кликните ПКМ по ярлыку «Компьютер»;
  2. Во всплывающем меню выберите Диспетчер устройств;

    3. Рабочий стол

  3. найдите там ваше устройство и проверьте, корректно ли установился драйвер.

Также, чтобы попасть в диспетчер устройств на Windows 8 и 10:

  1. Нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду
    devmgmt.msc.

    2. Диспетчер устройств

  2. После подтверждения, вы попадете в диспетчер устройств.

Если драйвер уже был установлен, но возникают неполадки, то

  1. Одним из способов, указанных выше, заходим в диспетчер устройств.
  2. В списке ищем ваше устройство и нажимаем ПКМ.
  3. Выбираем свойства и во вкладке «Драйвер» нажимаем на кнопку «Удалить».
  4. После этого выполняем инсталляцию драйверов заново.

Может быть интересно — Что делать, если дисковод не читает диски?

Установить принтер по умолчанию

Возможно, в вашей системе выполнено другое печатное устройство по умолчанию. Решение проблемы состоит в том, чтобы поставить галочку по умолчанию на нужное вам устройство, нажав ПКМ на ярлыке оборудования и выбрав там одноименный пункт.

Может пригодиться — Что делать, если компьютер не видит флешку?

Бывает, причиной неполадки является отключённая служба диспетчера печати

Чтобы подключить её:

  1. Переходим через меню “Пуск” в “Панель управления”. и выбираем “Администрирование”.

    2. Администрирование

  2. Затем заходим в «Службы».

    3. Службы

    Альтернативный способ зайти в службы, который сработает на Windows 7, 8 и 10:

    • Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду services.msc

      • services

    • После подтверждения мы попадаем в список всех служб.
  3. Далее находим службу “Диспетчер печати”.

    4. Диспетчер печати

  4. Нажимаем ПКМ и выбираем «Свойства».
  5. В открывшемся окне на вкладке «Общее», ищем пункт «Тип запуска» и меняем на “Автоматически”.

    6. Автоматически

Неисправность Windows

Если способы выше не помогли, а на другом устройстве принтер нормально функционирует, то скорей всего проблема в вашей операционной системе. Попробуйте выполнить восстановление системы, а если не поможет, переустановите ее.